持续优化营商环境，将解决问题落到实处

近日，区政务服务和数据管理局卫健委窗口接到企业电话反映其卫生许可证马上到期，咨询办理延续相关手续。卫健委窗口工作人员查询得知该企业卫生许可证还有2天到期，按照相关要求，该企业应在卫生许可证有效期届满三十日前申请延续手续。来电人比较着急，一旦卫生许可证失效，该企业想重新获得卫生许可必须重新进行新办申请，需要提交的材料不仅多于延续的材料，且因为该企业经营时间较长，有些材料已经处于失效状态，重新整理材料困难较大。

工作人员急忙安抚来电人情绪，及时与监督科室沟通，询问监督科室是否能在2天内进行现场检查，得到肯定回复后，工作人员通知该企业办理人，让其立即到窗口提交延续材料。材料审核合格转交监督科室，监督科室第二天便安排了现场检查，领导审批后，材料转回区政务服务和数据管理局卫健委窗口当天出证。在短短两天内，完成了该企业卫生许可的延续手续。

想群众之所想、急群众之所急，群众的所需所盼就是我们工作的方向。今后我们将继续带着感情、带着责任扎实全面开展工作，持续优化营商环境，为企业提供优质高效服务。